Dernière mise à jour : 30/06/2026
Nickel Chrome, exploitée par Margaux Boyer, entrepreneur individuel (SIRET 945 184 661 00011, 60 rue François 1er, 75008 Paris), accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Margaux Boyer — Nickel Chrome 60 rue François 1er, 75008 Paris margauxboyerpro@gmail.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données liées à la demande de devis ou de prestation : nature des besoins, adresse d’intervention
- Données de paiement et de facturation (le cas échéant)
- Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur) collectées via les cookies techniques essentiels au fonctionnement du site
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religieuses, etc.) n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de devis et de contact
- Gestion de la relation commerciale et exécution des prestations de ménage et conciergerie
- Facturation et suivi comptable
- Réponse à vos questions ou réclamations
- Respect des obligations légales et comptables de l’entreprise
- Bon fonctionnement technique du site (cookies essentiels)
4. Base légale des traitements
Les traitements reposent selon les cas sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestation)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
- L’intérêt légitime du Prestataire (gestion de la relation client, sécurité du site)
- Votre consentement, lorsque celui-ci est requis
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Margaux Boyer / Nickel Chrome et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur O2switch) ou à l’exécution de la prestation (par exemple un expert-comptable pour la facturation). Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pour les prospects n’ayant pas donné suite à une demande de devis : 3 ans à compter du dernier contact
- Pour les clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables et factures, conformément au Code de commerce)
- Pour les cookies techniques : durée maximale conforme aux recommandations de la CNIL (voir la Politique de gestion des cookies)
7. Sécurité des données
Le Prestataire met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse suivante : margauxboyerpro@gmail.com, en justifiant de votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation.
9. Hébergement des données
Les données collectées via le site sont hébergées par O2switch SAS, dont le siège est situé Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France. Les données sont hébergées sur le territoire de l’Union européenne.
10. Cookies
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11. Modification de la politique de confidentialité
Le Prestataire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse : margauxboyerpro@gmail.com